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📧 E-mail : artelli.info@gmail.com

Délai de rétractation de 14 jours — remboursement complet

Nous voulons que vous fassiez vos achats en toute confiance. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement complet.

Voici comment procéder :

📧 Contactez-nous d’abord à artelli.info@gmail.com avec votre numéro de commande et précisez que vous souhaitez exercer votre droit de retour.

📦 Emballez le produit dans son état d’origine (y compris les étiquettes et l’emballage) afin qu’il puisse être revendu.

✉️ Renvoyez le colis selon les instructions que nous vous enverrons.

✅ Une fois le retour reçu et vérifié, nous rembourserons la totalité du montant via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Nous acceptons les cartes de crédit et Bancontact.